بانک تجارت

تجارت کارت

تجارت کارت، یکی از ابزارهای دریافت و پرداخت الکترونیک است که امکان استفاده از سرویس‌های بانکداری الکترونیک را از طریق دستگاه ‌های خودپرداز، پایانه فروشگاهی، پرداخت های الکترونیک و... فراهم آورده است. تجارت کارت همچنین می تواند به عنوان کیف پول در پرداخت های خرد (بلیط اتوبوس و مترو) مورد استفاده قرار گیرد. برای این منظور مشتریان می‌توانند قابلیت کیف پول را از طریق شعب بانک تجارت با پرداخت کارمزد مربوطه و دریافت کارت جدید فعال کنند.
ارقام شماره کارت های بانک تجارت با 585983 شروع می شود.

صدور کارت:

بعد از مراجعه به شعبه و تکمیل فرم تقاضای صدور تجارت کارت در قالب یکی از سپرده‌های سرمایه گذاری کوتاه مدت، قرض الحسنه پس انداز یا قرض الحسنه جاری کارت، می توانید کارت مورد نظر خود را دریافت کنید.

توجه:

- صدور تجارت کارت برای دارندگان حساب در بانک تجارت که سن آنان کمتر از 7 سال است امکان پذیر نیست.

- اشخاص دارای چک برگشتی رفع سوء اثر نشده امکان دریافت هرگونه کارت بانکی را نخواهند داشت. (این محدودیت شامل تمدید تاریخ انقضای کارت و صدور مجدد رمز کارت نمی شود.)

- همزمان با دهمین درخواست صدور مجدد کارت از سوی مشتری، شماره کارت تغییر می یابد. برهمین اساس لازم است مشتری در درگاه های خدمات نوین، نسبت به تغییر اطلاعات کارت اقدام کند.

صدور کارت برجسته (Emboss) برای افراد نابینا و کم بینا:

بانک تجارت در راستای انجام مسئولیت اجتماعی و ارائه خدمات مطلوب به مشتریان خاص، امکان صدور کارت به صورت برجسته برای اشخاص نابینا و کم بینا فراهم کرده است.اشخاص نابینا برای دریافت کارت برجسته می توانند به یکی از شعب این بانک مراجعه کنند. با توجه به اینکه فرآیند صدور کارت برجسته زمانبر است، زمان دریافت کارت از طریق تماس تلفنی به مشتری اطلاع رسانی خواهد شد.

( توجه: در صورت عدم مراجعه مشتری برای دریافت کارت پس از یک ماه ، نسبت به امحاء کارت اقدام می شود.)

پرداخت کارمزد:

کارمزد صدور اولیه و مجدد بعد از سررسید تاریخ انقضا: 30 هزار ریال
کارمزد صدور مجدد کارت قبل از سررسید تاریخ انقضا: 150 هزار ریال

فعالسازی و تغییر رمز کارت:

تجارت کارت پس از صدور فعال بوده ولیکن به مشتریان توصیه می شود، پس از دریافت تجارت کارت با مراجعه به دستگاه خودپرداز بانک تجارت، نسبت به تغییر رمز کارت به شماره دلخواه خود اقدام کند. لازم به ذکر است رمز پیش فرض کارت نقدی بانک تجارت، چهار رقم انتهایی کد ملی صاحب کارت است.

خدمات قابل ارائه:

• دریافت وجه تا سقف دو میلیون ریال از دستگاه‌های خودپرداز
• دریافت وجه از طریق کارتخوان‌های شعب بانک تجارت بدون محدودیت مبلغ
• انتقال وجه به حساب از طریق دستگاه‌های خودپرداز
• پرداخت قبوض و اقساط تسهیلات از طریق ابزارهای بانکداری الکترونیکی
• پرداخت وجه خرید از طریق تمامی دستگاه‌های کارتخوان شبکه الکترونیکی پرداخت کارت (شاپرک) در مراکز خرید و نیز سایت اینترنتی فروشگاه‌ها با استفاده از رمز دوم پویای کارت.
• انتقال وجه از تجارت کارت به تمامی کارت‌های بانک تجارت و شبکه شتاب از طریق دستگاه‌های خودپرداز و سامانه خدمات اینترنتی کارت، بانکداری اینترنتی و همراه بانک تجارت تا سقف 100.000.000 ریال
• انتقال وجه حساب به حساب بانک تجارت از طریق خودپرداز تا سقف 100.000.000 ریال
• امکان تغییر رمز اول کارت به منظور فعالسازی یا صرفا تغییر رمز، علاوه بر خودپرداز بانک، از طریق دستگاه‌های PINPAD شعب نیز مهیا شده است.
• امکان شارژ تلفن همراه از طریق دستگاه‌های خودپرداز، POS، همراه بانک، بانکداری اینترنتی و سامانه خدمات اینترنتی کارت.
• واریز وجه به حساب موسسات خیریه از طریق دستگاه‌های خودپرداز، همراه بانک، سامانه خدمات اینترنتی کارت.
• صدور تجارت کارت برای هر یک از کارکنان سازمان ها و شرکت ها با لوگوی مشترک و طراحی ویژه در شعب بانک تجارت امکان پذیر است.

مسدود کردن کارت:

در صورت سرقت یا مفقود شدن تجارت کارت می‌توانید کارت متصل به حساب خود را از روش‌های زیر مسدود کنید:
• تماس با مرکز ارتباط مشتریان به شماره 1554 از مراکز استانها یا 02188852200 از سایر شهرستان ها
• تلفنبانک تجارت به شماره 02181277
• همراه بانک تجارت
• سامانه بانکداری اینترنتی بانک تجارت
• خدمات اینترنتی کارت در وب سایت بانک تجارت
• مراجعه به یکی از شعب بانک تجارت

فعال سازی رمز پویا (رمز دوم یکبار مصرف کارت):

امروزه به واسطه گسترش شیوه های پرداخت و رشد روش های سو استفاده، امنیت تراکنش های بانکی به یکی از چالش های اصلی بانکها تبدیل شده است. با توجه به بالا بودن نرخ استفاده از کارت به ویژه استفاده غیرحضوری در درگاه های اینترنتی، ارتقای امنیت این نوع تراکنش ها از اهمیت به سزایی برخوردار است.
بانک تجارت در راستای افزایش ضریب امنیت و صیانت از اطلاعات مشتریان خود، اپلیکیشن همراز را به منظور جایگزینی رمز دوم کارت ایجاد کرد که تولید رمز یکبار مصرف برای سامانه های بانکداری اینترنتی و همراه بانک تجارت نیز از طریق این اپلیکیشن به عنوان توکن موبایلی امکانپذیر شد.
به منظور دسترسی تمامی مشتریان، قابلیت ارسال رمز از طریق پیامک یا نمایش رمز با شماره‌گیری کد دستوری #88*788*نیز امکان پذیر شده است.
رمز یکبار مصرف (One Time Password) تولید شده، برای مدت زمان 60 ثانیه معتبر بوده و پس از سپری شدن مدت اعتبار، رمز ایجاد شده نامعتبر خواهد بود.

فعالسازی رمز پویا

سامانه خدمات غیرحضوری:

سامانه خدمات غیرحضوری به منظور تسریع در فرآیند ثبت نام مشتریان در سامانه های خدمات الکترونیک بانک تجارت راه اندازی شده است. دارندگان تجارت می توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب بانک، نسبت به فعالسازی بانکداری اینترنتی و همراه بانک تجارت یا بازیابی رمز اقدام کنند.

ورود به سامانه خدمات غیرحضوری

خدمات بدون کارت در دستگاه های خودپرداز بانک تجارت:

خدمات بدون کارت، این امکان را در دستگاه‌های خودپرداز بانک تجارت فراهم کرده تا دارندگان تجارت کارت بتوانند بدون نیاز به کارت، از خدمات قابل ارائه در دستگاه‌های خودپرداز استفاده کنند. در حال حاضر برداشت وجه نقد بدون نیاز به کارت از طریق این دستگاه‌ها فراهم شده است. بر این اساس مشتریان می‌توانند مطابق روال ذیل نسبت به استفاده از خدمات بدون کارت اقدام کنند.

مراحل ثبت درخواست خدمات بدون کارت:
ورود به خدمات بانکداری الکترونیک شامل:
• همراه بانک تجارت
• خدمات اینترنتی کارت (pg.tejaratbank.ir)
• بانکداری اینترنتی بانک تجارت (ib.tejaratbank.ir)
و مراجعه به قسمت خدمات بدون کارت
انتخاب یا ورود شماره کارت مورد نظر جهت دریافت خدمات بدون کارت
ورود اطلاعات کارت (رمز دوم پویای کارت، CVV2 و تاریخ انقضا) جهت احراز هویت مطابق با ضوابط کارت
تعیین و ثبت رمز چهار رقمی خدمات بدون کارت از سوی مشتری

مراحل ارائه خدمات بدون کارت:

• مراجعه مشتری به یکی از دستگاه‌های خود پرداز بانک تجارت
• انتخاب گزینه «خدمات بدون کارت»
• ورود رمز 8 رقمی پیامک شده به شماره تلفن همراه متقاضی
• ورود رمز 4 رقمی تعیین شده از سوی مشتری
• انتخاب مبلغ از منوی برداشت وجه در دستگاه خودپرداز و دریافت مبلغ حواله

ضوابط و الزامات:

کارمزد مربوط به خدمات بدون کارت، به ازای هر درخواست مبلغ 15,000 ریال است.
در صورت لغو رزرو، کارمزد عودت داده نمی‌شود.
حواله بدون کارت، یکبار مصرف بوده و در صورت برداشت بخشی از مبلغ، امکان استفاده از باقیمانده حواله ثبت شده وجود ندارد.
مهلت استفاده از خدمات بدون کارت تا 48 ساعت پس از ثبت درخواست است و در صورت پایان اعتبار، امکان استفاده از آن مقدور نیست.
حداقل مبلغ درخواست 100,000 ریال و حداکثر 2,000,000 ریال است و مبلغ حواله باید مضربی از 50,000 ریال باشد.
میزان برداشت وجه روزانه تا سقف 2 میلیون ریال، با در نظر گرفتن سقف قابل برداشت از کارت خواهد بود.
در صورتی که ثبت درخواست برای یک کارت بلاتکلیف مانده باشد (ثبت موقت/ عدم برداشت/ لغو/ ابطال)، امکان ثبت حواله جدید مقدور نیست.

شرایط ابطال درخواست خدمات بدون کارت:

• سه بار ورود رمز اشتباه
• درخواست لغو خدمت توسط مشتری
• پایان زمان اعتبار
• پس از دریافت وجه و اتمام سرویس

خدمات بدون کارت در دستگاه های خودپرداز

کارت برند مشترک

توریست کارت

تجارت کارت گروهی

کارت هدیه

کارت برداشت ریالی اشخاص حقوقی

آخرین تاریخ به روزرسانی: دی ماه 1400