ستاره بین المللی کیفیت برای بانک تجارت
بانک تجارت جایزه ستاره بین المللی کیفیت را به سبب ارتقاء سطح خدمات و افزایش رضایت مشتریان از موسسه معتبر B.I.D دریافت کرد.
به گزارش روابط عمومی بانک تجارت در مراسمی که روز دوشنبه با حضور صدها تن از مدیران موسسات بزرگ مالی و صنعتی جهان در شهر ژنو سوئیس برگزار شد دکتر داوری مدیرعامل بانک تجارت نشان عالی ستاره بین المللی کیفیت را دریافت کرد. این نشان معتبر بین المللی به سبب "تعهد پایدار بانک تجارت به ارتقاء کیفیت و پیشرفت" به این بانک اعطاء شده است.
این گواهی تاکید دارد که بانک تجارت توانسته است در حوزه های افزایش رضایتمندی مشتریان، بهبود شاخص های مدیریت ، ارتقاء نوآوری و تشخص سازمانی و استانداردهای تعیین شده در گواهی بین المللی QC100 (مدیریت جامع کیفیت) را به دست آورد و "نماینده ای موفق برای ایران در دنیای تجارت" باشد.
موسسه B.I.D (جهت گیری های خلاق در تجارت) یکی از معتبر ترین موسسات فعال اروپا در زمینه تدوین استراتژی های کسب و کار ، استانداردهای مدیریت کیفیت ، ارتباطات و بازاریابی بوده و با بنگاه های اقتصادی در کشورهای مختلف همکاری می کند. این موسسه از سال 1986 با شناسایی موفقترین واحدهای صنعتی، تجاری و خدماتی هر کشور ستاره بین المللی کیفیت را بر اساس شاخص های گواهینامه QC100 به آنها اعطاء می کند. امسال نیز چندین موسسه از کشورهای جهان این جایزه را دریافت کردند.
بانک تجارت با دریافت این جایزه متعهد می شود تا همچون گذشته در قالب استانداردهای مربوط به شاخص مدیریتی QC100 به ارتقاء کیفیت خدمات خود به گونه ای که رضایت مشتریان و نیز سودآوری بانک را تضمین کند ادامه دهد . همچنین بانک تجارت متعهد شده است که به تقویت فرآیند های مشارکت درون سازمانی و کار گروهی در تصمیم گیری ها اقدام کند. علاوه بر این بانک تجارت به عنوان تنها بانک ایرانی دریافت کننده این جایزه متعهد شده است تا منابع انسانی و مالی خود را در راستای حفاظت هرچه بیشتر از محیط زیست به کار گیرد.
گفتنی است بانک تجارت پیش از این نیز در سالهای 2005 و 2007 جایزه بهترین بانک ایران را از موسسه معتبر EUROMONEY دریافت کرده است. این بانک همچنین نخستین بانک ایرانی دریافت کننده نشان بین المللی 9002 ISO در حوزه ارائه خدمات بانکداری بین الملل می باشد.
