Saturday 25 November 2017
  • الاخبار و الاعلانات
      •    
          • مرکز العلاقات مع العمیل

            مرکز العلاقات مع العمیل

            تم انشاء هذا المرکز علی اسس متطلبات العمیل وتقدیم الخدمات لغرض الاستفاده من التقنیه الحدیثه فی علاقات المصرف و العمیل. فی الواقع هذا المرکز هو محل لعرض معلومات عن خدمات المصرف والتی یتم تقدیمها حسب طلب العمیل.
            باتصال مع هذا المرکز ستکونون قادرین للعثور علی الاجوبه بخصوص اسئلتکم فی مجال الخدمات المصرفیه ویمکنکم متابعه مشاکلکم المصرفیه من هذا المرکز. یکون هذا المرکز باستخدام التقنیات الحاسوب والهاتف والفاکس فی خدمه العمیل المحترم.
            الخدمات الممکن تقدیمها فی مرکز الاستعلامات:-
            1- تقدیم المعلومات بخصوص الحسابات و الخدمات والتسهیلات المعروضه فی شبکه بنک تجارت بناء علی اخر القرارات والقوانین المتخذه.
            2- استلام و متابعه التعلیقات والانتقادات واقتراحات المواطن وتقدیم الاجوبه اللازمه باسرع وقت ممکن.
            3- متابعه المشاکل المصرفیه حتی الاطمئنان من حل المشاکل.
            4- امکانیه الاتصال المباشر مع المدراء الاصلیین فی المصرف.
            5- تقدیم المعلومات عن جمیع الفروع ودوائر المصرف فی جمیع انحاء البلد.
            6- تقدیم اخر سعر لبیع وشراء العمله الصعبه فی بنک تجارت.
            کیفیه الاتصال بمرکز العلاقات مع العمیل:
            یمکنکم الاتصال بالرقم المکون من اربعه ارقام وهو 1554 بدون استخدام المفتاح فی مدن طهران واصفهان وشیراز وتبریز ومشهد وفی باقی المحافظات یمکنکم الاتصال بهذا المرکز مجانا برقم 888525200-021 المکون من 90 خط هاتف.
            الطریقه الاخری لاتصالنا بکم او العکس هی ارسال رساله قصیره عن طریق الجوال برقم 200074 ویمکن لک ایها العمیل المحترم الحصول علی المعلومات المطلوبه بشکل رساله بعد ارسالکم رساله قصیره لهذا المرکز.
            یمکنکم ارسال الرساله القصیره عن طریق استخدام قسم الاتصال بنا فی الموقع الاکترونی www.tejaratbank.ir التابع للمصرف.
            فی حال ارسال الرساله من الطرق اعلاه، سیستلمون المختصین الموجودین فی مرکز العلاقات مع العمیل وسیقومون فورا بتقدیم المعلومات ومتابعه امورکم المصرفیه فی اسرع وقت ممکن وسیرسلون لکم الاجوبه الدقیقه والصریحه.
            تفعیل رقم 1554 فی جمیع انحاء البلد هو من البرامج المطلوبه لتوسیع هذا المرکز والذی یتم البت به فی القریب العاجل. 
    Copyright Tejarat Bank - All rights reserved
    Powred By : Saman Portal