Saturday 21 October 2017
  • Notre banque
    En 1887, une banque anglaise au nom de Nouvelle Banque de l'Est a fondé dans quelques villes d'IRAN comme Téhéran, Tabriz, Rasht, Mashad, Isfahan, Shiraz et Booshehr des agences jusqu'à ce qu'en 1888, en vertu d'une prérogative d'une durée de soixantaine d'années accordée de la part de Nassereddine Chah au fondateur de l'agence d'information de presse Reuter, Baron Joolios Doreuter, les établissements de cette banque sont cédés à la banque royale.
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          • Tejarat Carte
            Tejarat Carte
            Définition:
            Tejarat Carte est une carte dont les titulaires peuvent à tout moment, 24heures/ 24, utiliser les distributeurs d’espèces automatiques (ATM), sauf les distributeurs qui sont installés à l'intérieur des agences et qui sont utilisables dans les heures de travail, et faire des retraits en espèces ou profiter des autres services bancaires.
            Il est nécessaire de noter que vous ne pouvez retirer ou verser qu'au maximum 2000000 Rials par jour (5 fois et chaque fois 400000 Rials). La date effective de l'opération est celle du jour suivant, si on les utilisent après les heures de bureau de la banque.
            Emission de Tejarat Carte:  
            Après avoir rempli le formulaire de demande et le contrat d'engagement écrit par les clients, un compte de dépôt d'investissement à courte durée ou d’épargne Qarzolhassanah (sans intérêt ) (sans  émission de carnet bancaire) sera ouvert pour les clients par l'agence et les demandeurs de Tejarat Carte doivent déposer au moins 100000 rials sur chacun des comptes ouverts.
            Il est à noter que les comptes d'investissement de courte durée ont des intérêts selon la législation.
            Définition:      
            Les clients qui ont compte Chèque Carte à la banque TEJARAT, peuvent, en présentant leur ancienne carte et en remplissant les formulaires concernés (dans les agences qui ont déjà délivré leur carte), renouveler leur carte. Le client doit s'adresser avant 15 jours à l'agence en question pour recevoir sa carte avec le code de passage concerné contre quittance.
            Perte de Tejarat Carte:
            Clients dont les cartes ont été volées ou perdues, sont obligés d'en informer l'un des agences de la banque TEJARAT dans le bref délais par écrit.
            Saisie de la Carte:
            Les appareils ATM peuvent, dans les conditions suivantes, saisir la Carte:
            - Entrée d'un mauvais code par le client (trois fois de suite).
            - Fin de la date de validité de la carte.
            - Mauvais état de la carte.
            - Retard du client au moment de la reprise de la carte.
            - En cas d'anomalie dans le secteur de lecteur de carte.
            Reprise de carte:
            Reprise de carte dépend de recours de son titulaire avant 48 heures (pendant les heures de bureau), à l'agence qui a saisi la carte et ensuite à l'agence émettrice de la carte et son identification par le chef de l'agence.
            Coordonnées des appareils ATM:  
            1- écran est doté de 8 boutons en deux cotés pour faire apparaître les ordres et le mode de fonctionnement de l'appareil.
            2- compartiment de l'entrée de carte.
            3- clavier pour entrer le code et préciser le montant désiré.
            4- compartiment de sortie des reçus et de l'argent demandé.
            5- compartiment de livraison de l'enveloppe (pour écrire les coordonnées, les demandes et les messages des clients) et l'ouverture pour faire entrer l'enveloppe contenant de l'argent liquide, les chèques, demande d'envoi de mandats, demande de l'émission de chéquiers.
            Retrait des sommes d’argent :
            Le titulaire de Tejarat Carte, en s'adressant à chacun des appareils ATM, doit faire entrer sa carte par la partie de lecteur de carte qui est montrée par une ampoule clignotant et ensuite introduire son code et prendre le montant demandé accompagné de son reçu.
            Il est nécessaire de souligner que le retrait de l’argent liquide se fait seulement par le moyen de Tejarat Carte et les appareils ATM existant dans tous les agences bancaires membres de SHETAB.
            Dépôt de l’argent liquide :
            Pour les affaires du versement sur les comptes, les titulaires des cartes peuvent, en choisissant le menu de dépôt , en faisant entrer, le montant désiré et son confirmation, le reçu accompagné du montant (maximum 80 billets de banque), dans une enveloppe donnée par l’appareil, après avoir indiqué les coordonnés nécessaires, la faire retourner dans l’appareil. Ensuite, l’appareil lui donnera un reçu confirmant le dépôt du montant. Le versement définitif sera confirmé par le responsable de l’agence.
            Créditer le compte du montant du chèque:
            Le titulaire de carte, pour mettre le montant du chèque sur son compte, d’abord, il doit endosser et signer le chèque, en choisissant le menu de Dépôt et en faisant entrer le montant du chèque dans l’appareil, et ensuite, mettre le chèque accompagné de son reçu dans l’enveloppe et mettre dans l’appareil. Les chèques encaissés seront pris en compte par la banque sur le compte du client.
            Transfert du compte de Téjarat Carte à l’autre compte :
            Le titulaire de carte peut, en faisant entrer le numéro du compte sur lequel, il désire faire un transfert du fonds (numéro du compte doit composer de 13 chiffres), transférer le montant désiré jusqu’à n’importe quel montant, sur chacun de ses comptes ou sur les comptes des autres clients de la banque TEJARAT.
            Messages et les demandes du client pour la banque : 
            Le titulaire de carte peut, en recevant l’enveloppe de l’appareil et inscrivant ses coordonnés sur celle-ci, inscrire ses messages et ses demandes dans l’endroit spécifique à cet effet et sur le formulaire et après l’avoir signé et avoir mis les documents nécessaires dans l’enveloppe, la mettre dans l’appareil.
            Changement du code :   
            En utilisant le même menu, le client peut changer le code de sa carte bancaire. Pour ceci, le titulaire de la carte doit faire entrer son code désiré qui doit être composé de quatre chiffres et ensuite le confirmer une deuxième fois.
            En cas d’anomalie dans les distributeurs, vous pouvez contacter les numéros suivants :
            Numéro de contact, dans les heures du bureau : 88805959

            Numéro de contact, dans les heures hors bureau : 88898683   

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